लॉक डाउन में टिकट का पूरा पैसा वापस करेगी रेलवे, जारी किए गए नए नियम…।

समस्तीपुर

देश में पहली बार भारतीय रेल पटरी पर दौड़ने की बजाय खड़ी है। कोरोना वायरस ने ऐसा कोहराम मचाया कि लॉक डाउन में भारतीय रेल पर भी ब्रेक लगा दिया। लेकिन अब रेलवे ने अपने यात्रियों के लिए बड़ा फैसला किया है। लॉकडाउन पीरियड के रेल टिकट का पूरा पैसा भारतीय रेल वापस करेगी।

भारतीय रेल ने 21 मार्च से 14 अप्रैल के बीच की यात्रा के सभी टिकटों का पूरा पैसा वापस करने का फैसला किया है। ज्ञात हो कि देश में लॉक डाउन की घोषणा के बाद रेलवे ने 14 अप्रैल तक के सभी टिकट की बुकिंग को रद्द करने का फैसला किया था। भारतीय रेल ने 21 मार्च से 14 अप्रैल के बीच सभी टिकटों का फुल रिफंड देने का निर्णय लिया है। हालांकि इसके लिए कुछ गाइड लाइन भी रेलवे ने जारी किये गए हैं। आइए जानते हैं इन गाइडलाइंस के विषय में-

काउंटर पर बुक किए गए पीआरएस टिकट

27-03-2020 से पहले रद्द किए गए टिकट का टीडीआर (टिकट जमा रसीद) यात्री द्वारा भरा जायेगा। जिसमें यात्रा विवरण होगा। रिफंड की बेलेंस राशि प्राप्‍त करने के लिए भरा हुआ फॉर्म किसी भी जोनल रेलवे मुख्‍यालय के मुख्य वाणिज्यिक प्रबंधक (सीसीएम) (दावा) या मुख्य दावा अधिकारी (सीसीओ) के पास 21 जून 2020 तक जमा कराना होगा। रेलवे व्‍यावहारिक उपयोग में लाए जाने वाला पर्चा प्रदान करेगा। जिसके माध्यम से यात्री टिकटों को रद्द करने के दौरान कटौती की गई राशि को वापस लेने का लाभ उठा सकता है। 27 मार्च के बाद रद्द किए गए टिकट इस तरह के रद्द किए गए सभी टिकटों के संबंध में पूर्ण वापसी देय होगी।

ई-टिकट

27 मार्च से पहले रद्द किए गए टिकट का बैलेंस रिफंड राशि उस यात्री के उस खाते में जमा कर दी जाएगी। जिस खाते से टिकट बुक किया गया था। आईआरसीटीसी बैलेंस रिफंड राशि प्रदान करने के लिए एक व्‍यावहारिक चार्ट तैयार करेगा। 27 मार्च के बाद रद्द किए गए टिकट के संबंध में बताया गया है कि ऐसे रद्द किए गए सभी टिकटों की पूर्ण वापसी देय होगी जिसके लिए पहले ही प्रावधान किए जा चुके हैं।

इसकी जानकारी पूर्व मध्य रेल के समस्तीपुर मंडल के मुख्य वाणिज्य प्रबंधक सरस्वती चंद्र ने दिया है।

ब्यूरो चीफ, ठाकुर वरुण कुमार।